Clientul care își dorește canapele sau fotolii, aplicate cu butoni (nasturi), de regulă, analizează aspectul vizual și nu cunoaște tehnica de aplicare. Dar, nici nu este necesar! Acest aspect ține de responsabilitatea producătorului. Însă, in situația cînd noțiunea Chesterfield este utilizată foarte des, atunci clientul în multe cazuri este dezinformat. Astfel în acest volum de ”dezinformații” clientul care vrea să achiziționeze un anumit tip de produs, trebuie să se informeze dacă este un produs conform sau o reproducere. Decizia in achiziția unei canapele, banchetă sau fotoliu cu butoni, se ia în funcție de ceea ce se dorește: butoni (nasturi) aplicați simplu sau tip Chesterfield. Unii clienți consideră că dețin o canapea sau fotoliu tip Chesterfield, daca are butoni. Însă, in cazul acestui tip de mobilier, de regulă, butonii și modul de pliere sunt elementele esențiale. Decizia aparține clientului în funcție de: cunoștințele în domeniu, cerințe, necesitate, gust, posibilitatea financiară etc. Menționăm că aplicarea butonilor pe canapea prin orice tehnică, inclusiv si cea simplă fără pliuri, se executa exclusiv manual. Această aplicare oferă autenticitate si distincție fiecărui produs in parte.

Un client informat și cunoscător - este cel mai bun client! Cu drag, pentru clienți preocupați.